ventajas y desventajas de la minería de datos

Ventajas y desventajas de la minería de datos

Ya sabes qué es la minería de datos y cómo puede ayudarte con tu empresa turística.

A lo largo de este post, te vamos explicar cuáles son las principales ventajas y desventajas de la minería de datos.

Ventajas del data mining

El análisis de datos mediante la minería aportan muchas ventajas a las empresas en muchos aspectos:

  • Se pueden analizar bases de datos con una cantidad inmensa de datos.
  • Con el software adecuado, los resultados son muy fáciles de interpretar y no es necesario tener conocimientos avanzados en programación informática.
  • Permite encontrar patrones repetitivos en los hábitos de los turistas para atraer nuevos prospectos y retener a los clientes actuales.
  • Mejora la atención al cliente y relación de la empresa con éste al conocer información relevante sobre él y lo que necesita.
  • Permite descubrir información inesperada. Esto se debe a su funcionamiento con algoritmos, ya que se pueden hacer multitud de combinaciones para obtener conclusiones relevantes para el turismo.
  • Da a las empresas la posibilidad de innovar en producto y servicio para atender necesidades no resueltas por los visitantes.
  • Ahorra costes a la empresa a largo plazo y abre nuevas oportunidades de hacer negocios en turismo.
  • Asiste en la prevención de situaciones adversas futuras teniendo en cuenta la estacionalidad.
  • Ayuda a tomar mejores decisiones al descubrir información clave que no podría obtenerse de otra forma.
  • Mejora a la compresión de los datos, en principio aleatorios, organizándolos de forma comprensible y facilitando su lectura.
  • Reduce la tasa de abandono de clientes y enseña nuevas maneras de adquirir turistas relevantes para cada tipo de empresa turística.

Desventajas de la minería de datos

Posiblemente ahora mismo te estés planteando adquirir o desarrollar un sistema de este tipo para tu negocio. Pero ¿qué hay de sus desventajas?

  • Hacer data mining por tu cuenta puede requerir una inversión en equipos de alto desempeño y la capacitación del personal.
  • Si tratas datos personales, puede que algunos usuarios puedan sentirse inseguros con su información al saber que son estudiados independientemente del objetivo de ofrecer mejoras.
  • No disponer de un sistema de seguridad fuerte pondría en riesgo la información privada de los usuarios.
  • Si los datos son inexactos o contienen muchos errores, afectaría al resultado de la toma de decisiones. 
  • Dependiendo del tamaño de la base de datos puede tomar bastante tiempo preprocesar toda esa información.

Como ves, implantar un sistema de minería de datos es complicado. Sin embargo, si tienes una empresa turística y te estás planteado utilizar un sistema de minería de datos para aprender sobre el perfil de de tus clientes, puedes tener a tu alcance la información que podrías obtener con uno, en Planetou.

Esperamos que este artículo te haya servido para conocer cuáles son las principales ventajas y desventajas de la minería de datos.